Quién es el responsable
Responsable: Mudanzas Jeremías.
Contacto para temas de datos personales: mudanzasyfletes.caba@gmail.com.
Qué datos recolectamos y para qué
Solo pedimos lo necesario para cada cosa. No pedimos datos sensibles ni documentos de identidad.
Cotizador: tipo de servicio, cantidad de ambientes, direcciones de origen y destino, pisos y ascensor, objetos grandes, fecha y franja horaria, observaciones y, si lo activamos, fotos que subas. No te pedimos nombre ni teléfono. Los usamos para armar tu estimación y, si la enviás, para preparar el presupuesto.
WhatsApp y mail: si nos escribís, tratamos tu número o dirección de correo y el contenido del mensaje para responderte y coordinar el servicio.
Suscripción al blog: tu dirección de correo electrónico (y un nombre que se arma a partir de ella). La usamos solo para avisarte cuando publicamos una nota nueva y para enviarte consejos de mudanza.
Estadísticas del sitio: datos de navegación (páginas vistas, dispositivo, ubicación aproximada) mediante Google Analytics, solo si lo aceptás. Ver la política de cookies.
Por qué podemos usar tus datos
Los usamos con tu consentimiento libre, expreso e informado, que das cuando completás el cotizador, te suscribís, nos escribís o aceptás las cookies de estadísticas. También cuando es necesario para responder un pedido tuyo o cumplir un servicio que contrataste.
No usamos tus datos para tomar decisiones automatizadas sobre vos ni para perfilarte.
Con quién compartimos los datos
No vendemos ni cedemos tus datos. Los compartimos únicamente con proveedores que nos prestan un servicio y que los tratan siguiendo nuestras instrucciones:
Alojamiento del sitio y de la base de datos donde se guardan las suscripciones y las notas.
Envío de correo electrónico (para las notas del blog).
Almacenamiento y entrega de imágenes y archivos (por ejemplo, las fotos del cotizador, si están habilitadas).
Google (Tag Manager, Analytics y Search Console), para estadísticas y para monitorear cómo aparece el sitio en el buscador.
Meta (WhatsApp), cuando nos escribís por ese canal.
También podemos dar tus datos si una autoridad competente nos lo exige por ley.
Transferencias internacionales
Algunos de esos proveedores tienen servidores fuera de Argentina, por ejemplo en Estados Unidos, que puede no tener el mismo nivel de protección que nuestra ley. Al usar el cotizador, suscribirte o aceptar las cookies de estadísticas, aceptás de manera informada esa transferencia, que hacemos con proveedores que ofrecen garantías contractuales de seguridad y confidencialidad.
Cuánto tiempo los conservamos
Cotizaciones y consultas: el tiempo necesario para atender tu pedido y, después, el que exijan las obligaciones legales o contables que correspondan.
Suscripción: hasta que te des de baja. Después de la baja guardamos lo mínimo para no volver a escribirte.
Estadísticas: según la retención configurada en Google Analytics (14 meses como máximo).
Cómo los protegemos
Usamos conexión cifrada (HTTPS), limitamos quién puede acceder a la información y exigimos medidas de seguridad a nuestros proveedores. Ningún sistema es 100% infalible: si ocurriera un incidente que te afecte, te lo vamos a informar y a tomar las medidas necesarias.
Tus derechos
Podés pedir en cualquier momento acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos, y oponerte a que los usemos. Escribinos a mudanzasyfletes.caba@gmail.com indicando qué querés y desde qué dirección o número nos contactaste. Respondemos dentro de los plazos de la ley.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a ellos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredite un interés legítimo, conforme al artículo 14, inciso 3, de la Ley 25.326.
La Agencia de Acceso a la Información Pública es el órgano de control de la Ley 25.326 y atiende las denuncias y reclamos de quienes consideren afectados sus derechos por incumplimientos de la normativa de protección de datos personales. Más información en argentina.gob.ar/aaip.
Menores de edad
El sitio no está dirigido a menores de 13 años y no recolectamos sus datos a sabiendas. Si sos madre, padre o tutor y creés que un menor nos dio datos, escribinos y los eliminamos.
Cambios en esta política
Si cambiamos esta política, publicamos la versión nueva en esta página con la fecha de actualización. Si el cambio afecta de forma importante el uso de tus datos, te avisamos por un medio visible.